Il-ġimgħa li għaddiet, sabiex niksbu fehim aktar profond tal-bżonnijiet tal-klijenti u nsaħħu s-sħubijiet strateġiċi, il-fabbrika tagħna bagħtet tim tekniku u ta’ servizz professjonali lejn il-Vjetnam għal żjara fil-fond ta’ ġimgħa u skambju ma’ klijenti lokali ewlenin. L-iskop ta’ din iż-żjara kien li jsiru spezzjonijiet fuq il-post tal-istatus tal-operazzjoni tat-tagħmir tagħna, nisimgħu r-reazzjonijiet tal-klijenti, u nipprovdu appoġġ tekniku u soluzzjonijiet f’waqthom.
Matul iż-żjara, it-tim tagħna daħal fil-fond fis-siti tal-produzzjoni tal-klijenti, fejn eżamina bir-reqqa l-kundizzjonijiet operattivi attwali u l-prestazzjoni tal-magna li ddaħħal il-inforra, il-magna li ddaħħal il-inforra u l-ħjata u l-magna tal-istampar. Huma spezzjonaw ukoll il-kwalità tal-istampar u tal-output tal-boroż minsuġin, u daħlu f'diversi rawnds ta' diskussjonijiet dettaljati mal-operaturi, il-persunal tal-manutenzjoni, u l-istaff tal-maniġment.
Iż-żewġ partijiet ikkomunikaw b'mod komprensiv dwar l-effiċjenza tat-tagħmir, il-prattiki tal-manutenzjoni, l-adattabilità tal-proċess, u diversi sfidi operattivi li ltaqgħu magħhom. It-tim tal-inġinerija tagħna pprovda tweġibiet fuq il-post għall-mistoqsijiet tal-klijenti u gwida operattiva, filwaqt li offra suġġerimenti professjonali dwar kif tiġi ottimizzata aktar il-prestazzjoni tat-tagħmir biex jintlaħqu aħjar ir-rekwiżiti speċifiċi tal-produzzjoni.
Il-klijent faħħar ħafna ż-żjarat proattivi tagħna fuq il-post u l-filosofija tas-servizz iċċentrat fuq il-klijent. Huma ddikjaraw li dan is-segwitu mhux biss solva fil-pront it-tħassib operattiv iżda saħħaħ ukoll il-fiduċja tagħhom fil-prodotti u s-servizzi tagħna, u esprimew fiduċja fl-espansjoni tal-kooperazzjoni futura.
Ħin tal-posta: 28 ta' Awwissu 2025
